拠点を構える岡山県のお客様から頂戴したご質問に調剤薬局としてお答えしております

採用について 企業の方へ

よくある質問

ご不明点の解消にお役立ていただける内容となっています

Q&A

周りの方に話しにくい内容も安心してお話しいただけます

「薬の飲み合わせが心配」「服用し忘れることが多いので何らかの対策をしたい」という場合はスタッフが丁寧にお話を伺い、適切なアドバイスをお伝えいたしますので、ぜひご質問ください。プライバシー保護の為の配慮も行っており、人には話しにくい内容でも気兼ねなくご相談いただけます。
その一方で、よく頂戴することの多いご質問をまとめ、一問一答形式でお答えしております。疑問点を解消する為に、いつでもご参照いただけます。


よくある質問

FAQ

処方箋がなくても次から同じお薬はもらえますか?
お薬は処方箋がないとお渡し出来ませんので、再度医療機関を受信して処方箋を発行してもらって下さい。
処方箋に期限はありますか?
処方箋をもらった日を含めて4日以内です。
ジェネリック医薬品とはなんですか?
新薬(先発医薬品)と同じ有効成分を使っており、効き目、品質、安全性が同等なお薬です。新薬に比べ開発費が少ないため、よりお安くなります。
お薬手帳とはなんですか?
自分が使っているお薬の名前・量・日数・使用法などを記録できる手帳です。副作用歴・アレルギーの有無・過去にかかった病気・体調の変化等についても記入できます。
処方せんを薬局で渡したら薬をすぐにもらえますか?
薬局の混雑状況によりお渡し時間は左右されます。
薬の種類が少なく、患者さんが少ない時間帯の場合、お渡しまで10分前後かと思います。しかし、混雑していたり、薬の種類が多く一包化などをする場合は30分以上かかる場合があります。
薬を早く貰う手段として、事前にFAXをしておく、またはお薬手帳アプリの処方せん送信機能を使って薬局に送る等があります。こちらを利用していただくと薬をもらうまでの時間がぐっと短くなります。
当薬局ではEPARKのお薬手帳アプリを採用していますのでぜひご利用ください。
麻薬をもらう時、いつも不足していることがあります。在庫がないのでしょうか?
毎回、不足をしてしまい大変申し訳ありません。
麻薬については他の薬とは扱いがかなり異なっております。全ての種類の麻薬・規格をご用意することは非常に難しく、原則、受診の1週間前にこちらからお電話または患者様ご自身が薬局へ連絡をしていただきご用意しておくということにしております。
ただし、受診日に診察をした結果、処方内容が急に変更する場合がございます。その際、在庫がない場合は不足することになりますので患者様にご迷惑をかけることになります。
薬局としてもなるべくスムーズにお薬をお渡しできるよう努力しておりますので何卒ご理解いただけると幸いでございます。

持病のお薬や健康維持の為のサプリメントなどを服用されていらっしゃる方は多くいらっしゃいますが、中には飲み忘れてしまう方もすくなくありません。「そういえば薬は飲んだっけ」とうっかりしてしまうことが続いてしまうようであれば、岡山県の調剤薬局・株式会社池田K・I・Dホールディングへ相談してみませんか。飲み忘れない工夫をご紹介いたします。
また、これまでにお客様から頂戴したご質問の中から特に重要なものをピックアップし、見やすく掲載しておりますのでぜひチェックしてみてください。お薬のプロフェッショナルが一つひとつのご質問に対して一問一答形式で分かりやすくお答えしておりますので、疑問点やご不明点の解消にしっかりとお役立ていただけます。その一方で、掲載されていない事柄や個別のご相談なども随時承っており、責任を持ってご回答しています。

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